Documento ainda não está pronto para publicação. Faltam os dados da empresa (razão social, CNPJ e endereço). Este aviso é intencional: documento legal incompleto não pode ir ao ar em silêncio.
Politica de Privacidade — Clube VIP Dona Tata
Ultima atualizacao: 5 de agosto de 2026.
Esta politica explica, em portugues claro, quais dados seus a gente coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que voce pode exigir da gente a qualquer momento.
1. Quem e o responsavel pelos seus dados
O controlador dos dados e:
[PREENCHER: RAZAO SOCIAL], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], [PREENCHER: ENDERECO COMPLETO, CIDADE/UF, CEP].
Canal de atendimento e de exercicio de direitos: o WhatsApp oficial do Clube, divulgado no rodape do site, de segunda a sexta.
A Agencia Hazel atua como OPERADORA: cuida da tecnologia a nosso mando, sob contrato, e nao usa seus dados para finalidade propria.
2. Quais dados a gente coleta
Que voce nos entrega:
- Nome, telefone de WhatsApp e e-mail.
- Data de nascimento — usada exclusivamente para o rodizio do Mimo VIP,
que garante que toda participante recebe um brinde no mes do seu aniversario.
- CPF, quando exigido pelo meio de pagamento para emissao de nota.
Que a gente registra automaticamente:
- Data, hora, endereco IP e navegador no momento em que voce aceita os
Termos. Esse registro e exigido por lei e e o que prova que o aceite foi seu e voluntario.
- Dados de uso do Clube: quando entrou, se esta ativa, participacao nas
acoes de reconhecimento.
Que a gente NAO guarda:
- Numero completo de cartao, CVV ou senha. Esses dados vao direto para a
plataforma de pagamento e nunca passam pelos nossos sistemas.
- Seu CPF em texto aberto: guardamos apenas uma marca criptografica dele e
os 4 ultimos digitos, para conferencia no atendimento.
3. Por que a gente usa cada dado (bases legais da LGPD)
| Para que | Base legal |
|---|---|
| Executar a assinatura: liberar acesso, cobrar, atender | Execucao de contrato (art. 7, V) |
| Emitir nota fiscal e guardar registro fiscal | Obrigacao legal (art. 7, II) |
| Provar o aceite dos Termos | Obrigacao legal e exercicio de direito (art. 7, II e VI) |
| Mandar oferta e novidade por WhatsApp | Consentimento — so se voce marcou a caixinha, e voce pode retirar quando quiser |
| Prevenir fraude e uso indevido do acesso | Legitimo interesse (art. 7, IX) |
Recusar o consentimento de marketing NAO afeta em nada a sua assinatura.
4. Com quem a gente compartilha
Somente com quem e necessario para o Clube funcionar:
- Plataforma de pagamento (Cakto): processa a cobranca e a devolucao.
- Infraestrutura de dados (Supabase): onde ficam os cadastros. Os
servidores estao no Brasil, na regiao de Sao Paulo.
- Hospedagem do site (Vercel) e WhatsApp (Meta): operam com servidores
fora do Brasil. Nesses casos ha transferencia internacional, feita com as salvaguardas previstas nos arts. 33 e 34 da LGPD.
- Contabilidade, para obrigacoes fiscais.
A gente nao vende seus dados e nao entrega sua lista para terceiros fazerem marketing.
5. Por quanto tempo a gente guarda
- Cadastro e historico de assinatura: enquanto voce for participante e por
5 anos depois, prazo do Codigo de Defesa do Consumidor.
- Aceites, comprovantes e registros de cancelamento: 5 anos.
- Registros fiscais: pelo prazo da legislacao tributaria.
- Consentimento de marketing: ate voce retirar.
Passados os prazos, os dados sao eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Voce pode, a qualquer momento e de graca:
- saber se a gente trata dados seus e pedir uma copia;
- corrigir dado errado ou desatualizado;
- pedir a eliminacao dos dados tratados por consentimento;
- retirar o consentimento de marketing;
- pedir a portabilidade;
- saber com quem a gente compartilhou;
- se opor a um tratamento e reclamar a ANPD.
Basta pedir pelo WhatsApp de atendimento. A gente responde em ate 15 dias. Para sua seguranca, podemos confirmar sua identidade antes — normalmente conferindo o telefone cadastrado.
7. Seguranca
O acesso ao banco e restrito e registrado, os dados trafegam criptografados, o CPF fica guardado apenas como marca criptografica e cada liberacao de acesso ao grupo exige conferencia do seu telefone. Nenhum sistema e infalivel: se acontecer incidente relevante, a gente avisa voce e a ANPD, como manda o art. 48.
8. Site e medicao
O site usa o minimo necessario para funcionar e para medir de onde vieram as visitas. Ferramentas de medicao so sao ativadas conforme a sua escolha no aviso de cookies, e voce pode mudar essa escolha quando quiser.
9. Grupo de WhatsApp
O Clube acontece dentro do WhatsApp. Ao entrar na turma, seu numero e seu nome ficam visiveis para as outras participantes — e isso e da natureza de um grupo, nao tem como ser diferente. Nao publique no grupo dado que voce nao queira compartilhar. O uso do WhatsApp tambem se sujeita a politica de privacidade da Meta.
10. Mudancas nesta politica
Se mudar algo relevante, a gente publica a nova versao com data e avisa no Clube. As versoes antigas ficam arquivadas para consulta.